Política de Privacidad

Para brindar nuestros servicios, podremos recopilar la siguiente información: nombre y apellidos; correo electrónico; empresa, cargo y datos profesionales (cuando sean proporcionados); contraseña (almacenada mediante mecanismos de cifrado); respuestas a cuestionarios, evaluaciones y diagnósticos; conversaciones mantenidas con la Inteligencia Artificial; informes, planes de desarrollo y recomendaciones generadas por la plataforma; información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso; e información relacionada con pagos procesados por proveedores autorizados. LIDERA+ PLUS no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.

La información recopilada se utiliza exclusivamente para: crear y administrar su cuenta; prestar los servicios contratados; generar diagnósticos, informes y recomendaciones personalizadas mediante Inteligencia Artificial; mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios; brindar soporte técnico y atención al cliente; gestionar pagos, suscripciones y renovaciones; garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma; y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

La información proporcionada por los usuarios será tratada con estricta confidencialidad. LIDERA+ PLUS no vende, alquila, cede ni comercializa información personal a terceros. Solo podremos compartir información cuando: sea necesario para la prestación del servicio mediante proveedores tecnológicos autorizados; exista autorización expresa del usuario; o sea requerido por una autoridad competente conforme a la legislación vigente.

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. Si bien implementamos estándares de seguridad reconocidos, ningún sistema informático puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos.

LIDERA+ PLUS utiliza Inteligencia Artificial para generar análisis, diagnósticos, recomendaciones e informes personalizados. Los resultados se elaboran con base en la información proporcionada por el usuario y tienen fines informativos, educativos y de apoyo para la toma de decisiones. Las recomendaciones emitidas por la plataforma no sustituyen el criterio profesional ni constituyen asesoría legal, financiera, médica, psicológica o laboral especializada.

La información será conservada mientras la cuenta permanezca activa o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o de seguridad. Posteriormente, podrá ser eliminada o anonimizada conforme a nuestras políticas internas.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento: acceder a sus datos personales; rectificar información incorrecta o desactualizada; solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos, cuando sea legalmente procedente; retirar el consentimiento para determinados tratamientos; y presentar consultas relacionadas con la privacidad de su información.

La plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para: mantener la sesión iniciada; recordar preferencias del usuario; analizar el uso de la plataforma; y mejorar continuamente nuestros servicios. El usuario puede configurar su navegador para restringir o bloquear las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse limitadas.

LIDERA+ PLUS podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, tecnológicos o por la incorporación de nuevos servicios. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web y entrará en vigor desde su fecha de publicación.

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico de contacto publicado en nuestra plataforma.

Al crear una cuenta, contratar un servicio o utilizar LIDERA+ PLUS, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad, autorizando el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.